電視購物發票怎麼開？鑑賞期後再寄發的合法依據與重點說明

為什麼電視購物發票不是當下開？

多數電視購物平台或電話訂購商品的發票，會在鑑賞期（通常為七天）結束後才寄發。

原因是根據《加值型及非加值型營業稅法》及財政部函釋，尚未確定交易完成前不得提前開立發票，以避免退貨後造成發票作廢與報稅爭議。

因此，只要業者在交易確定（即鑑賞期結束）後開立發票，即屬合法行為。

延後開立發票的法源依據

依財政部規定：

「營業人銷售貨物或勞務，應於收取價款、交付貨物或勞務完成時開立統一發票。」
若銷售行為在消費者仍有退貨或解約權利（如鑑賞期內）期間內，交易尚未完成，業者可等到消費者確認收貨且鑑賞期屆滿後再開立發票。

這項作法主要依據：

• 《加值型及非加值型營業稅法》第32條
• 財政部中華民國 102 年 5 月 15 日台財稅字第 10204502820 號函
• 《電子發票實施作業要點》第19條相關規範

電視購物發票開立的標準流程

1. 消費者下單與付款
   　可為信用卡、貨到付款或轉帳等方式。
2. 業者出貨與送達
   　貨品寄達後，消費者進入七天鑑賞期。
3. 鑑賞期屆滿確認交易完成
   　若未退貨，業者應於此時開立發票。
4. 電子發票寄送或上傳平台
   　若為電子發票，業者應上傳財政部電子發票平台，並提供發票號碼或雲端載具資訊給消費者。

發票延後開立的重點與注意事項

• 合法性： 鑑賞期內暫不開立屬合法作法，避免退貨爭議。
• 開票時限： 應於鑑賞期屆滿後 2～3 個工作天內完成發票開立。
• 電子發票： 平台型業者多採雲端電子發票方式，消費者可至載具或平台查詢。
• 若提前開立發票再退貨： 必須作廢原發票並重新申報，增加作業成本。
• 買方權益： 無論延後開票與否，消費者仍保有退貨與退款權利。

消費者可如何確認發票開立狀況？

• 檢查電子郵件或簡訊通知： 多數平台在開立發票後會自動通知。
• 登入購物平台會員中心： 查詢發票號碼與載具歸戶狀態。
• 使用財政部電子發票整合服務平台： 可查詢雲端發票、歸戶紀錄與中獎資訊。
• 若逾期未收到發票： 可向平台客服或稅務機關反映，業者應提供開票證明。

結論——延後開立合法又合理，消費者權益不受影響

電視購物業者於鑑賞期結束後再開立發票，屬合法且合乎稅務規範的作法。

這樣不僅可減少退貨作廢的繁瑣流程，也保障消費者鑑賞與退款權利。

若你在鑑賞期後仍未收到發票，只需透過電子載具或客服查詢即可，確保交易合法透明又安心。

常見問題（FAQ）

Q1：業者鑑賞期後開發票是否合法？

A：合法。依稅法規定，交易須在確定完成後才需開立發票。

Q2：若我退貨了，但發票已開立怎麼辦？

A：業者需作廢原發票並重新申報退貨紀錄，不會影響退款。

Q3：電子發票會寄到我家嗎？

A：一般不會。多數電視購物採雲端電子發票，消費者可登入會員中心或使用載具查詢。

Q4：發票開立後多久會寄出或上傳？

A：通常在鑑賞期結束後 2～3 個工作天內完成。

Q5：我沒收到發票，業者不開會違法嗎？

A：若已超過合理期限（約 7～10 天），可向稅務局檢舉或向平台申訴，業者有義務補開。